Obchodní podmínky

1) Úvodní ustanovení

Tyto VOP upravují vztahy mezi Kontejnerová doprava Skopal, IČO 231 670 76, Hrabenov 288, Ruda nad Moravou 789 63 (dále jen „Poskytovatel“), a zákazníky („Zákazník“) při poskytování služeb kontejnerové dopravy, přistavení/pronájmu kontejnerů a dovozu sypkých směsí („Služby“).

2) Objednávka a uzavření smlouvy

• Objednávka telefonicky, e-mailem nebo přes webový formulář.
• Smlouva vzniká potvrzením objednávky Poskytovatelem (včetně ceny a termínu).
• Zákazník odpovídá za správnost údajů (adresy, přístup, typ materiálu apod.).

3) Ceny a platební podmínky

• Webový ceník je orientační; závazná je potvrzená nabídka/objednávka.
• Ceny jsou bez DPH, není-li uvedeno jinak. Platba převodem (obvykle 14 dní) nebo hotově dle domluvy.
• Čekání posádky nad zahrnutý limit se účtuje po 15 min dle ceníku; víkend/svátek – příplatek.

4) Podmínky poskytování služeb

• Zákazník zajistí bezpečný příjezd a manévrovací prostor (včetně povolení vjezdu, je-li nutné).
• Při přistavení kontejneru Zákazník odpovídá za obsah (bez nebezpečných odpadů apod., není-li výslovně sjednáno).
• Musí být dodrženy limity hmotnosti/objemu dle typu kontejneru a vozidla.
• Poplatky skládek/likvidací odpadu nejsou v ceně, nedohodne-li se jinak.

5) Změny, storno, čekání

• Změny/storno oznamte co nejdříve; pozdní storno může být zpoplatněno (např. již vyjeté vozidlo).
• Čekání posádky nad zahrnutý limit je dle ceníku.

6) Odpovědnost a škody

• Poskytovatel odpovídá za škodu způsobenou porušením svých povinností, ne však za škody z nedostupnosti místa, pokynů Zákazníka či vyšší moci.
• Zákazník odpovídá za škody způsobené nesprávným naložením, zakázaným obsahem nebo pokyny v rozporu s předpisy.

7) Vyšší moc

Strany neodpovídají za prodlení způsobené mimořádnými a nepředvídatelnými překážkami, které nemohly odvrátit.

8) Reklamace

Reklamaci zašlete bez odkladu na doprava.skopal@seznam.cz s popisem a číslem zakázky.

9) Ochrana osobních údajů

Zpracování údajů se řídí dokumentem Zásady zpracování osobních údajů (GDPR).

10) Závěrečná ustanovení

VOP se řídí právem ČR. Spory řeší místně příslušný soud Poskytovatele. Poskytovatel může VOP měnit – aktuální verze je vždy zde.